Hace unos días don Eduardo Ulibarri, me contaba que estaba dando un curso de periodismo enfocado en las nuevas tecnologías en Universidad de Costa Rica.
Unos días después, conociendo el trabajo que hago, me propuso intervenir en una lección para explicar cómo las nuevas tecnologías han afectado y cambiado el trabajo del periodista en Italia y en el mundo.
Este post es el resumen de mi intervención (edulcorada de unas cosas que es mejor no enseñar)
He empezado hablando de tres casos:
En todos he tratado de enseñar como las noticias se han difundido en poco tiempo y algo que parecía (en los dos últimos casos) pequeño se ha transformado en una verdadera bomba.
Pensamos en el caso de Aziz que se enoja porque le han cobrado $5 para algo que no lo merece y logra que el sentiment hacia IMAX baje en un 20%, o Shane que sufre una injusticia y logra poner en ridículo los dos “no-policías” y todo el sistema de seguridad USA.
Obviamente aún más grave el hecho del abogado de Guatemala: en este caso he explicado como la información ha logrado superar las barreras de corrupción y censura, llegando así, en unos días a millones de personas.
Todo eso me ha llevado hablar de la reputación, personal y corporativa. Cuánto estamos cuidando nuestra reputación? Nos damos cuenta de que tanto simple sea arruinarnos con nuestras manos?
Los casos que he tomado como ejemplo son los de Ashton Kutcher y la foto de su esposa, el caso de Noemi Rubio, futbolista del Espanyol de Barcelona que ha pasado muchos problemas porque subió su foto de “fans del Barcelona” en su Facebook y otro caso italiano de una chica despedida por haber creado un grupo en Facebook en contra de su empresa.
Hablando de reputación de marcas he decidido de hablar del caso más conocido, que ya es parte de las case histories de web reputation: me refiero al caso Kryptonite.
He enseñado como la reputación se monitorea, analiza y se puede “arreglar”: el caso que me ha parecido más evidente es el de Silvio Berlusconi que logra, gracias a un buen trabajo, que en la primera página de Google Italia aparezca solo una referencia negativa pero ya en Costa Rica esto no pasa y las malas referencias son seis!
Para los periodistas esto significa que tienen que conocer bien como las noticias se difunden, porque hoy en día tienen una arma aún más fuerte de hace unos años, tienen también que considerar que gracias a internet las noticias siempre se quedan en algún lugar, solo hace falta buscar, y todo se encuentra; tercera cosa es que internet ofrece la posibilidad de reaccionar para que la gente se “olvide” de unos hechos negativos, el periodista tiene que saber eso y “pelear” bien en el campo de las nuevas tecnologías.
He dedicado la última parte de la presentación para enseñar como los periódicos han reacionado al cambio que la red les ha proporcionado: he tomado como ejemplo un artículo escrito por Woody Lewis más los interesantes experimentos de NY Times Wire y de Times Reader 2.0.
Además de eso he enseñado como el periódico italiano La Repubblica ha logrado crear un enlace entre off y online para difundir una noticia en contra de Silvio Berlusconi dando siempre visibilidad a los blog que hablaban de su iniciativa y a los grupos de Facebook que espontáneamente se han creado.
Hablando del papel del periodista he enseñado dos posibilidades: el periodista como fuente de noticias siempre actuales, y hablando de eso he hecho referencia a la periodista Amelia Rueda de Costa Rica enseñando un problema: con la difusión de la red siempre más cada uno puede llegar a ser la fuente de la información.
La segunda posibilidad es la de ver el periodista como la figura que nos salva del peligro de vivir en una “statusfera” y del peligro de llegar a ser más estúpidos, el papel del periodista es de hacernos reflexionar y dar un paso más adelante.
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Mayo 27th, 2009 alle 02:17
Complimenti presentazione/lezione bellissima! E utile!